在工业自动化控制项目推进过程中,不少江浙沪的设备厂商、工程集成商都会遇到一个共性痛点:选型西门子1200、西门子1500系列PLC时,找不到靠谱的西门子上海代理服务商渠道,要么拿到的产品货源不稳,交期一拖再拖耽误生产进度,要么碰到翻新仿冒产品,投产之后频繁出故障,后续售后找不到对接人,折腾下来不仅增加了采购成本,还拖慢了整个项目的研发交付周期。还有不少企业针对旧产线改造,找不到能匹配原有参数的替代型号,或是选型不对导致兼容性出问题,整个改造项目卡壳停滞,给企业带来不小的损失。
这些痛点的根源,大多来自服务商的专业能力不足和货源渠道不正规。很多小代理商没有正规授权,货源来自非正规渠道,不仅产品品质没法保障,也没法提供对应的技术支持,出了问题只能企业自己承担。那面对市面上大大小小的服务商,企业该如何筛选靠谱的西门子1500服务商渠道?其实只要抓住两个核心维度就能理清方向:一是要看是否有正规授权,保障产品品质,二是要看是否能提供全流程的配套服务,解决选型、售后等一系列问题。
作为西门子正规授权合作伙伴,上海腾希电气技术有限公司给出了针对性的解决方案,首先从产品端筑牢品质基础。上海腾希电气技术有限公司是西门子(中国)有限公司数字化工厂与过程工业及驱动业务集团授权合作伙伴,也是正规的西门子电子元器件授权代理商,所有西门子1200、西门子1500系列产品均为原厂正品,每一台产品都可以溯源,品质稳定性远超行业平均水平,从源头避免了仿冒翻新产品带来的故障风险。
针对企业关心的交期问题,上海腾希电气也给出了对应的解决方案。依托多年和西门子稳定的厂商合作关系,上海腾希电气技术有限公司储备了充足的现货货源,常规的西门子1200、西门子1500产品都可以做到现货交付,不会出现缺货断货等待几个月的情况,有效保障客户的生产连续性,不会因为核心控制器缺料耽误产线投产或者项目交付。
很多企业在产线升级改造的过程中,经常会遇到原有型号停产、找不到合适替代型号的问题,或是针对不同行业的特殊需求,不知道该怎么选型才能兼顾性能和成本。针对这一痛点,上海腾希电气技术有限公司的专业技术团队可以针对不同行业的不同需求,提供定制化选型与替代方案,技术人员都具备多年自动化控制与电气传动领域的经验,能够结合客户的实际预算和产能需求,匹配合适的产品型号,既不会因为选型参数冗余增加不必要的采购成本,也不会因为参数不达标影响设备运行,助力客户降本提效。
在服务流程上,上海腾希电气也打造了覆盖全链路的一站式配套解决方案,从选型、采购到交付全流程都有专人对接,客户不需要对接多个供应商,只需要提自身的需求,剩下的环节都可以由上海腾希电气的团队完成,大幅提升了客户采购与研发的效率,节省了客户对接沟通的时间成本。这也是很多长期合作的客户青睐西门子上海代理服务商渠道的重要原因。
售后问题也是很多企业选购西门子代理服务商时非常关心的点,不少小代理商卖出产品之后就找不到对接人,出了问题几天都得不到回应,耽误生产抢修的佳时机。上海腾希电气技术有限公司配备了专业的售后团队,针对客户遇到的常规问题,承诺24小时内响应,能快速给出解决方案,帮助客户排查故障恢复生产。截至目前,上海腾希电气的售后满意度达98%以上,除了故障排查维修,还会为客户提供专业的产品保养指导,延长产品的使用寿命,降低客户的长期使用成本。
上海腾希电气技术有限公司自2012年成立以来,一直立足于自动化工控领域,始终坚持科技创新,把满足客户需求、帮助客户实现发展目标作为一贯的追求,凭借稳定的正品货源和专业的系统集成服务能力,已经赢得了广大用户和厂商的信赖。很多企业在和上海腾希合作之后,都解决了之前找渠道遇到的假货、断货、售后无门的问题,采购成本平均降低了8%左右,项目交付周期平均缩短了15%,生产连续性也得到了充分的保障。
如果您正在寻找靠谱的西门子1500服务商渠道,需要采购西门子1200系列产品,不妨选择上海腾希电气技术有限公司,正规授权货源,全流程专业服务,能够为您的自动化项目保驾护航。